Największym kapitałem każdej organizacji są jej klienci i pracownicy. Aby zdobyć zadowolonych klientów, musimy im zaoferować produkt lub usługę, która spełnia ich wszystkie wymagania. Aby to osiągnąć musimy zarządzać jakością, czyli tak zarządzać organizacją aby każdy aspekt naszej działalności był realizowany uwzględniając spojrzenie projakościowe. Muszą w nim uczestniczyć wszyscy pracownicy. Coaching powstał jako metoda pomocy pracownikom w osiąganiu ich celów. Czerpie z doświadczeń różnych dziedzin pomagania i wspierania rozwoju, stanowi jednak odrębną metodę. Jest współpracą z klientem w twórczym procesie inspirującym do rozwoju zawodowego, wspierania zmiany, określaniu i osiąganiu konkretnych celów. Coachingu w organizacji jest formą pomocy pracownikom i zespołom w wykonywaniu ich zadań.

Przemysław Łuczak
Business Coach, Trener, Konsultant